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Notre engagement qualité : vers la certification AFNOR SPEC 2217

Dans une volonté constante d’amélioration de nos pratiques et de renforcement de la qualité de nos services, APST68 s’est engagée dans une démarche de certification selon la norme AFNOR SPEC 2217.

Conformément aux dispositions de l’article L. 4622-9-3 du code du travail et de l’ANI Santé au travail du 9 décembre 2020, APST68 s’engage dans une procédure de certification, réalisée par un organisme indépendant, visant à porter une appréciation à l’aide de référentiels sur :

  • la qualité et l’effectivité des services rendus dans le cadre de l’ensemble socle de services ;
  • l’organisation et la continuité du service ainsi que la qualité des procédures suivies ;
  • la gestion financière, la tarification et son évolution ;
  • la conformité du traitement des données personnelles au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;
  • la conformité des systèmes d’information et des services ou outils numériques destinés à être utilisés par les professionnels de santé exerçant pour le compte du SPSTI aux référentiels d’interopérabilité et de sécurité mentionnés à l’article L. 4624-8-2 du code du travail.

La certification vise à s’assurer que l’ensemble des services rendus par le SPSTI soient réalisés de manière effective et homogène par ce dernier. Cette certification doit conduire le SPSTI à s’inscrire dans une dynamique de progrès, de qualité et de proactivité.

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